Security Bank Philippines Taps Malaysia's Consolsys to Automate Its Branches

Read Time:52 Second

Security Bank Philippines telah bermitra dengan perusahaan otomasi perbankan Malaysia, Consolsys, untuk meningkatkan pengalaman cabangnya.

Kemitraan ini akan memungkinkan Security Bank untuk mengonversi sistem manajemen perbankan cabangnya saat ini menjadi platform omni-channel berbasis cloud.

Ini termasuk penggantian teller bank saat ini, manajemen lobi, dan Sistem Verifikasi Tanda Tangan (SVS) dengan Mosaic Voyager yang merupakan rangkaian solusi andalan Consolsys.

Security Bank mengatakan akan menyelesaikan implementasi di semua cabangnya pada Q3 2023.

Consolsys telah menyediakan layanan otomasi perbankan di Asia sejak tahun 1999 dengan hadir di Malaysia, Filipina, Indonesia, dan Brunei.

Eralyl Lucose

“Saat bank bertransisi dari layanan berbasis cloud digital tradisional ke layanan baru dan terukur, kami akan dapat melayani pelanggan lebih cepat dan memberikan layanan BetterBanking khas kami yang didukung oleh teknologi perbankan digital yang inovatif.

Mengimplementasikan Mosaic Voyager adalah pendorong utama saat kami mengubah cabang kami untuk menghadirkan pengalaman yang berfokus pada pelanggan yang berbeda”

ujar Lucose Eralil, EVP dan Head of Technology and Enterprise Operations di Security Bank.