0
0
Sektor perbankan telah mengalami perubahan signifikan berkat pengenalan teknologi cloud dan open source. Sebelumnya, bank bergantung pada sistem lama dan perangkat lunak berpemilik, yang menghasilkan operasi yang terpisah, skalabilitas terbatas, dan biaya tinggi. Namun, dengan munculnya teknologi cloud dan open source, bank dapat mengadopsi pendekatan inovasi yang lebih gesit dan kolaboratif.
Dalam sebuah wawancara, Jimmy Ng, Chief Information Officer dan Group Head of Technology and Operations di DBS, dan Marjet Andriesse, Senior Vice President (SVP) dan General Manager Asia Pasifik Jepang dan China di Red Hat, mendalami peran cloud dan open sumber dalam membentuk perjalanan transformasi digital Bank DBS.
Mereka membahas keputusan strategis, pendekatan inovatif, dan pelajaran yang dipetik dari pengalaman mereka untuk memberikan wawasan berharga bagi organisasi lain yang ingin memulai jalan yang sama.
Sumber Terbuka: Komponen Kunci Transformasi Digital DBS
Teknologi open source berdampak signifikan pada transformasi digital DBS, menawarkan berbagai manfaat. “Pertama-tama, bank telah berhasil mengurangi biaya lisensi dan perangkat kerasnya dengan beralih dari perangkat keras dan perangkat lunak berpemilik ke teknologi sumber terbuka dan perangkat keras komoditas. Transisi ini juga memungkinkan DBS untuk mengurangi jejak pusat datanya,” kata Jimmy.
Kedua, fleksibilitas dan transparansi open source memungkinkan DBS mengintegrasikan solusi dengan cara yang sangat dapat disesuaikan. Akibatnya, bank dapat membangun solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan unik mereka.
Marjet Andriesse mencatat bahwa open source tetap menjadi dasar inovasi dan transformasi, menyoroti DBS sebagai bank teladan yang telah melakukan perubahan untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Dua aspek penting menjadi ciri perjalanan DBS menuju transformasi digital. Pertama, bank berfokus pada pembangunan ekosistem terbuka, yang telah membantu menciptakan sinergi antara proses bisnis dan layanan.
Kedua, DBS telah menjadi “digital to the core” dengan memanfaatkan teknologi digital untuk memberikan layanan komprehensif kepada nasabahnya. Pendekatan holistik untuk adopsi cloud multi-hybrid ini telah memungkinkan DBS untuk memajukan agenda datanya, implementasi TI, dan onboarding aplikasi.
Pendekatan Unik DBS untuk Cloud Deployment
Banyak organisasi memilih untuk mengadopsi cloud melalui strategi “lift and shift”, yang melibatkan penghostingan ulang aplikasi atau beban kerja, bersama dengan penyimpanan data dan sistem operasi mereka, dari satu lingkungan TI ke lingkungan lainnya – biasanya dari lokal ke publik atau cloud pribadi. Namun, Bank DBS mengambil pendekatan berbeda dengan membangun virtual private cloud (VPC) di lokasinya.
Keputusan ini dipengaruhi oleh dua pertimbangan utama: persepsi bahwa solusi cloud publik tidak cukup kuat untuk institusi perbankan seperti DBS dan kesesuaian berkelanjutan dari pusat data yang ada.
“Membangun dan mengoperasikan VPC di tempat telah menjadi pengalaman belajar yang penting. Dengan menguasai teknologi dasar dan menggabungkan fitur otomatisasi dan swalayan, DBS telah mampu menjalankan VPC-nya secara efisien sebagai penyedia layanan cloud publik,” kata Jimmy.
DBS telah menetapkan landasan untuk pertumbuhan dan skalabilitas dengan mengadopsi strategi cloud-first. Perpindahan ke infrastruktur hybrid multi-cloud telah menghasilkan ketahanan yang lebih baik, skalabilitas, dan pengurangan biaya infrastruktur. DBS menggunakan Red Hat OpenShift dan Kubernetes untuk menangani beban burst di cloud publik, memungkinkan bank untuk mengakses layanan asli yang disediakan oleh platform cloud publik yang tidak tersedia secara lokal.
Inovasi dan Cakrawala Masa Depan untuk DBS
DBS mendorong inovasi dengan membentuk tim dan membimbing mereka melalui proses empat tahap yang dikenal sebagai pendekatan 4D: Temukan, Tentukan, Kembangkan, dan Kirim. Proses ini mendorong pengembangan ide-ide baru dan memungkinkan tim untuk memamerkan pencapaian mereka. Jimmy menekankan pentingnya memiliki peta jalan untuk setiap platform dan fungsi dalam bisnis, dengan tiga cakrawala yang mewakili tujuan jangka pendek, menengah, dan panjang.
Saat DBS berkembang menjadi jenis bank yang berbeda, organisasi menyadari kebutuhan untuk melakukan berbagai hal secara berbeda di area operasional. Dengan memanfaatkan teknologi, DBS memungkinkan staf operasionalnya untuk mengakses sistem dari mana saja, menjalankan fungsinya dengan lancar seolah-olah mereka berada di kantor. Pendekatan ini telah memungkinkan seluruh operasi menjadi model jaringan, dengan pekerjaan di berbagai lokasi dan negara.
“DBS saat ini sedang dalam fase percobaan dengan blockchain, tokenization, NFT, dan metaverse. Meskipun tidak ada batas waktu yang pasti untuk mengimplementasikan teknologi ini, DBS memahami pentingnya persiapan dan merangkul solusi inovatif untuk sukses di masa depan,” ujar Jimmy.
Peran Kemitraan dan Kerjasama
Kemitraan dan kolaborasi sangat penting untuk keberhasilan perjalanan transformasi digital. Jimmy mengakui bahwa bekerja dengan Red Hat telah menjadi kemitraan yang sangat berharga bagi DBS, yang memungkinkan mereka memperoleh wawasan, memanfaatkan teknologi sumber terbuka, dan keahlian akses.
Marjet menekankan pentingnya kolaborasi dan berbagi praktik terbaik dalam komunitas open source, karena memiliki pengetahuan kolektif yang dapat membantu organisasi beradaptasi dan menerapkan teknologi baru secara lebih efisien.
Selain itu, Marjet menyatakan bahwa teknologi open source masih menjadi dasar inovasi dan transformasi. Teknologi ini telah berkontribusi secara signifikan dalam menciptakan komunitas pengembang yang kuat, yang berperan penting dalam mendorong kesuksesan transformasi digital DBS. Bank telah mampu menarik talenta terbaik dan menumbuhkan budaya kolaboratif, memungkinkan timnya untuk bereksperimen dengan ide-ide baru dan mendorong batas-batas apa yang dapat dicapai di sektor perbankan.
Membuka Potensi Open Source dan Teknologi Cloud
Seiring DBS Bank dan Red Hat terus memimpin transformasi digital di industri perbankan, kekuatan cloud dan teknologi open source tetap menjadi yang terdepan dalam kesuksesan mereka. Dengan merangkul ekosistem terbuka dan mengadopsi pendekatan cloud-first, DBS telah menetapkan standar baru dalam inovasi, efisiensi, dan ketahanan.
Penyelarasan strategis bank dengan tujuan bisnis, arsitektur keamanan yang kokoh, serta proses tata kelola dan manajemen risiko yang kuat telah memainkan peran penting dalam membangun infrastruktur TI yang terukur dan gesit. Hal ini, pada gilirannya, memungkinkan mereka untuk tetap kompetitif di pasar yang selalu berubah sambil memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kemitraan antara DBS dan Red Hat menunjukkan potensi teknologi cloud dan open source dalam merevolusi lanskap perbankan dan membentuk masa depan industri.
Siap mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana DBS dan Red Hat mengubah masa depan perbankan melalui teknologi cloud dan open source? Tonton wawancara lengkap dengan Jimmy Ng dan Marjet Andriesse dengan mengklik link ini. Temukan bagaimana organisasi Anda dapat menjadi lebih gesit, berpusat pada pelanggan, dan inovatif dengan memanfaatkan teknologi ini saat ini.
